Esta Política de Privacidad describe cómo Pipeline Business School ("nosotros"), a través de su producto TrackPulse, recopila, usa y protege la información en el marco de nuestra plataforma de inteligencia de atribución de marketing. Al usar TrackPulse aceptás las prácticas descritas aquí.
1. Quiénes somos
TrackPulse es una plataforma de atribución de marketing operada por Pipeline Business School, con domicilio en [Dirección física de la empresa — completar] (Colombia). Contacto: hola@pipelinebusinessschool.com.
2. Qué datos recopilamos
a) De tu cuenta: nombre, correo electrónico, organización y datos de perfil que ingresás al registrarte.
b) Del píxel de seguimiento (tp.js) instalado en tus sitios: eventos de navegación (páginas vistas, clics, formularios), parámetros de campaña (UTMs), identificadores de clic (fbclid, gclid, ttclid), dirección IP, agente de usuario, y los datos de conversión que vos nos envíes (por ejemplo correo del comprador, número de orden y monto de la venta).
c) De tus plataformas publicitarias (Meta, Google Ads): con tu autorización explícita vía OAuth, accedemos a métricas de campaña, identificadores de cuenta y de píxel/dataset para medir el rendimiento.
3. Cómo usamos los datos
Usamos la información para: (i) calcular la atribución y el ROAS real verificado de tus campañas; (ii) mostrarte reportes y hallazgos en tu panel; y (iii) únicamente con tu autorización, devolver las conversiones verificadas a las plataformas publicitarias (Meta Conversions API y equivalentes de Google) para optimizar la entrega de tus anuncios.
No usamos tus datos ni los de tus visitantes para fines ajenos a prestarte el servicio.
4. Con quién compartimos datos
Compartimos datos únicamente con: proveedores de infraestructura que operan la plataforma (Supabase para base de datos y autenticación; Cloudflare para hosting; Resend para correos transaccionales); y las plataformas publicitarias (Meta, Google) a las que vos nos autorizás a enviar conversiones. Los correos electrónicos usados para el matching se envían hasheados (SHA-256), nunca en texto plano.
No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas: cifrado de tokens de acceso at rest (AES-GCM), aislamiento por organización mediante Row Level Security (RLS), transporte cifrado (HTTPS), cabeceras de seguridad y límites de tasa en los endpoints públicos.
6. Retención
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante el período necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales. Podés solicitar la eliminación de tus datos escribiéndonos.
7. Tus derechos
Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, así como retirar el consentimiento de las integraciones publicitarias en cualquier momento, escribiendo a hola@pipelinebusinessschool.com.
8. Cookies
El píxel TrackPulse utiliza una cookie propia (first-party) llamada _tp_vid para identificar de forma anónima al visitante recurrente y atribuir correctamente las conversiones. No usamos cookies de terceros para publicidad.
9. Menores de edad
TrackPulse es una herramienta B2B destinada a empresas; no está dirigida a menores de edad ni recopila conscientemente datos de menores.
10. Cumplimiento con terceros
El uso de las APIs de Meta y Google Ads se realiza conforme a sus respectivos Términos y Políticas. Vos, como usuario, sos responsable de cumplir las políticas de esas plataformas respecto de los datos que cargás y las conversiones que enviás.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
12. Contacto
Ante cualquier consulta sobre privacidad, escribinos a hola@pipelinebusinessschool.com.